Правила за извършване на доставка

 

Плащане

Поръчката може да бъде заплатена чрез: 

• Наложен платеж
• Плащане с кредитна или дебитна карта 
• Newpay - Вземи сега, плати по-късно - При въпроси относно този метод на плащане, можете да се свържете директно с NewPay на телефон 0700 1 59 59 или чрез чат опцията на сайта им - www.newpay.bg 

Плащанията се извършват само в евро. Моля, имайте предвид, че в определени случаи е възможно някой от изброените начини да не е приложим ( проблем с банковата карта, с интернет или с платформата). В такъв случай не се колебайте да се свържете с нас, за да ви съдействаме!

 

Условия за доставка

За поръчки над 38,00 € доставката е безплатна за територията на България. При мащабни кампании безплатна доставка НЕ Е НАЛИЧНА и приложима. На 11.11. - Singles Day - безплатната доставка не важи. 

За поръчка под 38,00 € цената на доставката е 1,99 € до BoxNow; 2,99 € до офис на Speedy и 3,99 € до адрес, в случай, че е доставена от куриер на Speedy. Вече има възможност доставката да бъде извършена от Еконт съответно до офис на Еконт или до адрес, като цените в случая се калкулират спрямо теглото на пратката. Когато пратката е изпратена до офис на Еконт и е с тегло до 1 кг, цената на доставката е 4,50 €, до 2 кг – 5,57 € и над 2 кг – 7,06 €. В случай, че пратката е изпратена до адрес и е с тегло до 1 кг, цената на доставката е 5,57 €, до 2 кг – 6,65 € и над 2 кг – 8,13 €. При доставка с фирма Еконт няма безплатна доставка при никакви обстоятелства.

Цената на доставката НЕ включва допълнителната такса за пощенски паричен превод, която е 0,6% или минимум 0,30 € с ДДС (от сумата на поръчката Ви). Тази такса е за сметка на клиента и следва да се заплати при получаване на пратката, дори доставката да е безплатна.

Поръчките се обработват в рамките на 1-4 работни дни, след което се предават на куриер, за да бъдат доставени на указан от вас адрес или офис на куриерската фирма. Доставките до личен адрес се извършват всеки ден от понеделник до петък включително. Доставки до адрес не се изпълняват в събота и неделя, ако желаете да получите поръчката си през тези дни, моля изберете доставка до офис или автомат.

Пратката си може да получите и от Автоматичните пощенски станции (автомати) на SPEEDY, които се намират на удобни места - в търговски вериги и молове. Вие получавате 9-цифрен код на СМС, с който да вземете пратката си от АПС (автомат). До 72 часа след получаване на уведомителното съобщение, вие можете вземете своята пратка. Заплащането става с дебитна или кредитна карта.

Друга опция за доставка в Автоматичните пощенски станции (автомати) са тези на BoxNow. ВНИМАНИЕ: При избор за доставка в BoxNow единствената опция за плащане е с карта още при завършването на поръчката. Не е възможно плащането на място (наложен платеж). Пратки не взети до 3 дни ще бъдат връщани на изпращача. Не е възможна смяна на адреса, в момент, в който пратката вече се намира в автомата на BoxNow.

Срокът за доставка може да бъде удължен в почивни дни, официални празници, период на кампания, промоционални активности или други възникнали форсмажорни обстоятелства, като Моята Козметика си запазва правото, едностранно, без да информира потребителя, да удължава посочените срокове.

Срокът за престой на пратката в офис на SPEEDY е 7 дни, след това тя ще бъде върната към нас!

Поръчки, направени след 14 часа, се обработва на следващия работен ден. Поръчки, направени в празнични дни, се оформят в първите 1 до 3 работни дни.


Всички въпроси свързани с плащане, доставка и връщане на продукти, вие можете да уточните с нашия екип на посочения телефон. Ние ще се радваме да ви бъдем полезни!

Адрес на доставчика: Олком ЕООД, ул. Добри Войников 41, гр. Пловдив. ЕИК 115578210. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG115578210.

За контакти: Ася Куртелова - +359 884-519716, +359 32-622-181

Разгледайте страницата ни за магазин за козметика